Naudojimo sąlygos
Naudodamiesi „Auto Porto“ platforma sutinkate su šiomis sąlygomis. Atidžiai juos perskaitykite prieš pateikdami užsakymą.
Platformos apžvalga
Kas yra Auto Porto ir ką jis veikia
„Auto Porto“ yra internetinė prekyvietė, kurioje profesionalūs pardavėjai gali sudaryti sąrašus ir parduoti naujas ir naudotas automobilių dalis, taip pat transporto priemones, įskaitant sugadintas ir nelaimingų atsitikimų transporto priemonės – pirkėjams visame pasaulyje.
Platforma pasiekiama adresu auto-porto.com ir ją valdo Portugalijoje registruota įmonė Auto Porto. Auto Porto veikia kaip techninis tarpininkas ir pats nėra trečiųjų šalių pardavėjų išvardytų prekių pardavėjas, išskyrus tuos atvejus, kai tai aiškiai nurodyta.
Apibrėžimai
Pagrindiniai šiame dokumente vartojami terminai
Platformos vaidmuo
Auto Porto kaip techninis tarpininkas
„Auto Porto“ vaidmuo apsiriboja techninės infrastruktūros teikimu pirkėjai ir pardavėjai gali susisiekti, sudaryti sandorius ir bendrauti. Pirkimo sutartis bet kuriai prekei susidaro tiesiogiai tarp pirkėjo ir pardavėjo.
Auto Porto pasilieka teisę pašalinti bet kokį sąrašą, kuris neatitinka reikalavimų pardavėjo politiką, taikomus įstatymus arba gaminių saugos taisykles.
Paskyra & Registracija
Jūsų, kaip registruoto vartotojo, pareigos
Paskyros sukūrimas yra nemokamas ir suteikia prieigą prie užsakymų stebėjimo, pageidavimų sąrašų, išsaugotus adresus ir kitas suasmenintas funkcijas. Registruodamiesi sutinkate su:
- Pateikite tikslią, išsamią ir naujausią asmeninę informaciją.
- Laikykite savo prisijungimo duomenis griežtai konfidencialiai.
- Būkite visiškai atsakingas už visą veiklą, vykdomą jūsų paskyroje.
- Nedelsdami praneškite Auto Porto apie bet kokį neteisėtą jūsų paskyros naudojimą.
- Nekurkite kelių paskyrų ir neapsimetinėkite kitu asmeniu ar subjektu.
Auto Porto pasilieka teisę sustabdyti arba visam laikui uždaryti paskyras, kurios pažeidžia šiuos įsipareigojimus arba kurie yra susiję su nesąžininga veikla.
Produktai & Sąrašai
Tikslumas, prieinamumas ir pardavėjo atsakomybė
Visus „Auto Porto“ produktų sąrašus kuria ir tvarko pardavėjai. Aprašymai, kainos, nuotraukos, suderinamumo nuorodos ir prieinamumas sandėlyje yra išimtinai atsakingas juos paskelbęs pardavėjas.
„Auto Porto“ negarantuoja jokio sąrašo tikslumo ar išsamumo, tačiau įsipareigoja imtis skubių veiksmų, įskaitant pašalinimą, gavęs galiojantį dokumentą pranešimas apie reikalavimų neatitinkantį, klaidinantį ar pavojingą turinį.
- Kainos nurodytos su PVM, jas nustato kiekvienas pardavėjas atskirai.
- Produkto paveikslėliai yra orientaciniai – dėl suderinamumo žr. dalies nuorodos numerį.
- Atsargų prieinamumas atnaujinamas realiu laiku, tačiau gali skirtis dėl vienu metu atliekamų užsakymų.
- Pardavėjai privalo laikytis ES reglamento 2023/988 dėl bendros gaminių saugos.
Užsakymai
Kaip pateikiami ir patvirtinami užsakymai
Pateikus užsakymą Auto Porto, tarp jūsų sukuriama įpareigojanti pirkimo sutartis (pirkėjas) ir atitinkamas pardavėjas. „Auto Porto“ nėra šios sutarties šalis.
Užsakymas patvirtinamas, kai:
- Baigėte atsiskaitymo procesą ir mokėjimas buvo sėkmingai autorizuotas.
- Gavote užsakymo patvirtinimo el. laišką iš „Auto Porto“ pardavėjo vardu.
- Pardavėjas neatšaukė užsakymo, nes per 24 valandas sandėlyje nėra.
„Auto Porto“ pasilieka teisę atšaukti bet kokį užsakymą, jei įtariamas apgaulės mokėjimas arba kai sąraše buvo akivaizdi kainodaros klaida.
Mokėjimas
Priimtini metodai ir saugus apdorojimas
Mokėjimai apdorojami per saugius, PCI-DSS suderinamus trečiųjų šalių teikėjus (įskaitant Stripe). „Auto Porto“ nesaugo ir neturi prieigos prie viso jūsų mokėjimo kortelės duomenys.
- Priimami būdai: „Visa“, „Mastercard“, „PayPal“, banko pavedimu ir grynaisiais pristatymo metu (jei įmanoma).
- Perdavimo metu visos operacijos yra užšifruotos SSL.
- Tam tikroms operacijoms gali būti taikomas platformos paslaugos mokestis, kuris bus rodomas atsiskaitant.
- Nepavykus apmokėti, Jūsų užsakymas nebus patvirtintas ir apie tai bus nedelsiant pranešta.
Pristatymas
Pristatymas, terminai ir atsakomybė
Prekes išsiunčia pardavėjas arba jo paskirti logistikos partneriai. Numatomas pristatymo terminas ir pristatymo išlaidos rodomi tuo metu, kai užsisakyti ir keisti pagal pardavėją, paskirties vietą ir vežėją.
- Pristatymo laikas yra apytikslis, o ne garantijos – gali atsirasti vėlavimų dėl vežėjo ar muitinės problemų.
- Pametimo ar sugadinimo rizika pereina pirkėjui pristačius nurodytu adresu.
- Jei jūsų užsakymas negaunamas per nurodytą langą, susisiekite su pardavėju per savo paskyrą.
- „Auto Porto“ neatsako už vėlavimus, susijusius su trečiųjų šalių vežėjais ar nenugalimos jėgos įvykiais.
Teisė atsisakyti sutarties
Jūsų 14 dienų pertraukos laikotarpis
Norėdami pasinaudoti šia teise, praneškite pardavėjui per savo paskyrą arba susisiekite contact@auto-porto.com nepasibaigus 14 dienų terminui. Gavę pranešimą, turite dar vieną 14 dienų grąžinti prekę.
Šiems produktams netaikoma atsisakymo teisė:
- Dalys, kurios buvo sumontuotos, modifikuotos arba panaudotos gavus.
- Prekės pagal užsakymą arba specialiai užsakytos, pagamintos pagal pirkėjo specifikaciją.
- Uždaryti daiktai, kurie buvo atidaryti ir negali būti perparduoti dėl sveikatos ar saugos priežasčių.
- Transporto priemonės (pagal atskirą pirkimo-pardavimo sutartį tarp pirkėjo ir pardavėjo).
Grąžina
Prekių grąžinimo procesas ir sąlygos
Grąžinimo sąlygas nustato kiekvienas pardavėjas ir pateikiamos jų sąrašo puslapiuose. Visais atvejais grąžinamos prekės turi būti originalios, nesumontuotos ir pridėkite visą originalią pakuotę, priedus ir dokumentus.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip inicijuoti grąžinimą ir savo teises grąžinti pinigus, žr skirta Grąžinimo politika.
Atsakomybė
Už ką yra „Auto Porto“ ir neatsako
Tik pardavėjai atsako už atitiktį, kokybę, saugą ir tikslumą jų sąraše esančių produktų aprašymas. Auto Porto nėra pirkimo-pardavimo sutarties šalis ir negali būti laikomas atsakingu už:
- Trečiųjų šalių pardavėjų parduodamų gaminių kokybė, sauga, tinkamumas pagal paskirtį arba teisėtumas.
- Ginčai, nuostoliai ar žala, kylanti tiesiogiai tarp pirkėjų ir pardavėjų.
- Techniniai trikdžiai, gedimai ar duomenų praradimas, kurių Auto Porto nekontroliuoja.
- Iš platformos susietų išorinių svetainių turinys.
„Auto Porto“ įsipareigoja veikti nedelsiant, gavusi bet kokį pagrįstą skundą dėl pavojingų ar reikalavimų neatitinkančių gaminių, įskaitant sąrašo pašalinimą ir, jei reikia, atitinkamoms institucijoms.
Teisės aktų laikymasis
Pardavėjo įsipareigojimai pagal ES teisę
Visi „Auto Porto“ registruoti pardavėjai privalo laikytis šių reikalavimų:
- ES reglamentas 2023/988 dėl bendros gaminių saugos – visi gaminiai turi būti saugūs pagal numatytą naudojimą.
- Pardavėjo šalyje ir pardavimo šalyse taikomi PVM registracijos ir ataskaitų teikimo įsipareigojimai.
- ES vartotojų apsaugos teisės aktai, įskaitant nuotolinės prekybos ir garantijų taisykles.
- BDAR ir taikomi duomenų apsaugos įstatymai tvarkant pirkėjo duomenis.
Auto Porto pasilieka teisę sustabdyti arba visam laikui uždrausti bet kurią pardavėjo paskyrą pripažino, kad pažeidė šiuos reikalavimus.
Asmens duomenys
Kaip naudojami jūsų duomenys
Per Auto Porto platformą surinkti asmens duomenys tvarkomi pagal su mūsų Privatumo politika ir taikomus duomenų apsaugos teisės aktus, įskaitant BDAR.
Kurdami paskyrą arba pateikdami užsakymą, sutinkate, kad būtų tvarkoma jūsų asmens duomenis, kaip aprašyta Privatumo politikoje. Galite atšaukti sutikimą arba bet kada pasinaudoti savo BDAR teisėmis susisiekdami su contact@auto-porto.com.
Ginčai
Problemų tarp pirkėjų ir pardavėjų sprendimas
Kilus ginčui dėl sandorio, pirkėjai ir pardavėjai yra raginama išspręsti problemą tiesiogiai per platformos pranešimų sistemą.
Jei per 7 darbo dienas nepavyksta priimti patenkinamo sprendimo, Auto Porto gali įsikišti kaip neutralus pagalbininkas. Dėl neišspręstų ginčų galima kreiptis:
- Kompetentingos nacionalinės vartotojų apsaugos institucijos.
- ES ginčų sprendimo internetu platforma adresu ec.europa.eu/consumers/odr.
- Portugalijos kompetentingi teismai kaip reglamentuojanti jurisdikcija.
Intelektinė nuosavybė
Platformos turinio ir dizaino nuosavybė
Visas „Auto Porto“ platformos turinys – įskaitant pavadinimą, logotipą, grafinį dizainą, išdėstymas, šaltinio kodas, tekstai, nuotraukos ir produktų duomenys, kuriuos kuruoja „Auto Porto“ – yra išskirtinė „Auto Porto“ ar jos licencijuotų turinio teikėjų nuosavybė ir yra saugoma autorių teisių ir intelektinės nuosavybės įstatymų.
- Negalite kopijuoti, atgaminti, perpublikuoti, įkelti, skelbti ar perduoti jokio turinio be išankstinio raštiško leidimo.
- Pardavėjai išlaiko nuosavybės teisę į savo produktų vaizdus ir aprašymus, tačiau suteikia „Auto Porto“ licenciją rodyti juos platformoje.
- Bet koks neleistinas naudojimas gali baigtis teismine tvarka.
Pataisos
Kaip ir kada šios sąlygos gali keistis
Auto Porto pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias naudojimo sąlygas. Jei pakeitimai yra esminiai, naudotojai bus informuoti el. paštu arba pranešimu platformoje bent 14 dienų iki jų įsigaliojimo.
Tęsiamas naudojimasis platforma po bet kokių pakeitimų įsigaliojimo datos sutinkate su atnaujintomis sąlygomis. Jei nesutinkate, turite nustoti vartoti platformą ir gali bet kada uždaryti jūsų paskyrą.
Galiojantis įstatymas
Jurisdikcija ir taikomi teisės aktai
Šias naudojimo sąlygas reglamentuoja Europos Sąjungos teisė ir visais klausimais ne kuriems taikoma ES teisė, Portugalijos teisė.
Bet koks ginčas, susijęs su šiomis sąlygomis, kurių negalima išspręsti draugiškai, bus panaikintas kuriai priklauso išimtinė kompetentingų Portugalijos teismų jurisdikcija, be nepažeidžiant bet kokių privalomų vartotojų apsaugos nuostatų, taikomų pirkėjo nuolatinės gyvenamosios vietos šalis.
Mūsų komanda yra pasiruošusi padėti – susisiekite bet kuriuo metu.